Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, địa chỉ ví và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn bằng mã hóa tiêu chuẩn công…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchQuyền truy cập và sửa đổi dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
xowin Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện từ tài khoản xowin của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu của bạn đến địa chỉ email…
Quản lý tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem địa chỉ email, số điện…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xowin bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa theo tiêu chuẩn HTTPS. Thông tin thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thường trong máy chủ của chúng tôi.

Cookie an toàn

Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Các cookie này không chứa dữ liệu nhạy cảm; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động, cộng thêm 12 tháng. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình bảo mật.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày.

Xác minh ví điện tử

Trước khi xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh lại thông tin ví để đảm bảo tiền được gửi đến đúng người.

Báo cáo bất thường

Nếu bạn thấy giao dịch bạn không nhận ra, báo ngay cho hỗ trợ. Chúng tôi điều tra và xác minh lịch sử hoạt động của bạn để bảo vệ tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên xowin

Những câu hỏi dưới đây trả lời những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền của bạn.

Chúng tôi sử dụng tên, email và số điện thoại của bạn để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và gửi thông báo giao dịch. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba hoặc dùng để quảng cáo mà không có sự đồng ý.

Có. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ví, thông tin được mã hóa SSL và xác minh trước khi ghi lại. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ; chỉ mã giao dịch và số dư được lưu giữ để kiểm tra.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh sau 12 tháng, trừ thông tin cần thiết để tuân thủ luật pháp hoặc xác minh giao dịch.

Cookie giúp chúng tôi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Chúng không chứa dữ liệu thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử tài khoản, xác minh giao dịch, và hỗ trợ bạn từng bước nếu cần phục hồi tài khoản.

Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng. Lịch sử giao dịch được giữ lâu hơn để tuân thủ quy định xác minh thanh toán.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc quy trình bảo mật. Bạn sẽ được thông báo qua email nếu có thay đổi lớn; luôn kiểm tra trang này để biết phiên bản mới nhất.